“公司轉(zhuǎn)型年”行動計劃優(yōu)秀作品展示（四十六）——《改變在路上》 陳國棟

作者： 時間：2018-06-29 00:00:00 訪問次數(shù)：人

       2018年是公司的轉(zhuǎn)型年，為保證與公司同心同向，同頻共振，全年緊緊圍繞公司制定的“2018年轉(zhuǎn)型年建設(shè)實施方案”開展工作，2018年我將挑戰(zhàn)自我，改變自身思想、工作和作風(fēng)方面的固有思維和陳舊習(xí)慣，進一步強化市場意識，提升工作作風(fēng)，提高辦事效率，保持創(chuàng)業(yè)激情，促進公司文化有效落地，為此，特制定個人行動計劃。
       一、改變目標
       （一）開拓經(jīng)營管理思路，強化風(fēng)險防控意識。從只注重財務(wù)管控向開拓經(jīng)營和防控風(fēng)險等經(jīng)營管理意識方面轉(zhuǎn)變，以助力酒店公司內(nèi)部風(fēng)險防控、外部經(jīng)營突破。
       （二）提升溝通協(xié)調(diào)能力，有效達成工作共識。工作中堅持樹立客戶導(dǎo)向思維，在溝通協(xié)調(diào)時加強換位思考，多從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解，以達成工作共識，實現(xiàn)公司確定的最終目標。
       （三）提高業(yè)財融合能力，以學(xué)習(xí)改進工作。加強對酒店理論知識和財務(wù)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，參加相關(guān)財經(jīng)類職稱考試，以考試促進學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)改進工作，年內(nèi)通過兩門財經(jīng)類中級職稱考試科目。
       二、具體計劃
       （一）開拓經(jīng)營管理思路，強化風(fēng)險防控意識的具體計劃
       1.加強對酒店行業(yè)的研究，立足公司區(qū)位特點，不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強對發(fā)展的信心和發(fā)展的緊迫感，準確理解集團公司2018年“轉(zhuǎn)型年”發(fā)展定位，鞏固酒店公司原有優(yōu)勢、積極拓展業(yè)務(wù)，加強促銷和宣傳，積極配合酒店公司領(lǐng)導(dǎo)開拓專家公寓、快捷酒店、學(xué)生公寓的經(jīng)營方向，探索大學(xué)餐廳負一樓招商招租工作，實現(xiàn)經(jīng)營新突破。
       2.強化危機管理，增強風(fēng)險防控意識。配合酒店公司建立健全各項規(guī)章制度，正確認識防控風(fēng)險的重要意義和作用，加強內(nèi)控和防范風(fēng)險意識，并引導(dǎo)糾正員工可能出現(xiàn)對風(fēng)險防控不理解、不配合的錯誤認識和傾向，營造按制度管、按流程走、按程序辦的工作氛圍，做制度流程的制定者、執(zhí)行者、維護者。同時，認真參與審查酒店對外簽訂的各類合同，加強對酒店合同履行過程中的控制和監(jiān)督。
       （二）提升溝通協(xié)調(diào)能力，有效達成工作共識的具體計劃
       1.積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與同事、客戶建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權(quán)或回避。
       2.換位思考。能夠打破以自我為中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。
       3.及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整和回應(yīng)。
       4.搭建平臺。能夠有意識地在工作中搭建溝通平臺，確保溝通渠道的順暢。
       （三）提高業(yè)財融合能力，以學(xué)習(xí)改進工作的具體計劃
       1.多途徑學(xué)習(xí)酒店管理方面知識，如網(wǎng)上搜集相關(guān)酒店管理視頻、書籍，以不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開闊新眼界。
       2.3月份報考中級會計師職稱、8月份報考中級經(jīng)濟師職稱，以考試促進學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)改進工作，使專業(yè)素養(yǎng)和工作能力跟上公司的發(fā)展節(jié)拍，避免少知而迷、無知而亂，努力成為做好本職工作的行家里手。
       三、保障措施
       堅持樹立五個意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強、工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能干好。二是全局意識。干工作必需有通盤運籌，把握大局的意識，始終站在全局的高度謀大事，堅持在大局下開展工作，努力促進酒店公司工作的完成。三是超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動中爭取主動，全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調(diào)意識。協(xié)調(diào)是搞好工作的一個重要環(huán)節(jié)，方法往往比盡心和努力更重要。五是學(xué)習(xí)意識。堅持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識不放松，利用業(yè)余時間自學(xué)酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料，通過不斷學(xué)習(xí)和運用，提高對酒店業(yè)的認識，也提高自己的理論水平，對工作起到促進作用。
       四、達到效果
       通過開拓經(jīng)營管理思路，強化風(fēng)險防控意識，助力酒店公司內(nèi)部風(fēng)險防控、外部經(jīng)營突破。通過提升溝通協(xié)調(diào)能力，促進同事、客戶間相互理解，以達成工作共識、合作共識。通過提高業(yè)財融合能力，加強理論知識學(xué)習(xí)，以提高個人工作能力和工作水平，最終助力公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型年確定的總體目標。